Algemene Voorwaarden
ALGEMENE BEZOEKERSVOORWAARDEN
Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam op 14 februari 2011
Artikel 1 - Definities
Club A24 B.V.: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Club A24 B.V., mede handelend onder de naam AIR, gevestigd en kantoorhoudende in (1017 DA) Amsterdam aan de Amstelstraat 24, is een uitgaansgelegenheid in de ruimste zin van het woord. Zij maakt haar bedrijf van het verlenen van horecadiensten, het ter beschikkingstellen van (zaal)ruimte en/of terreinen, het organiseren van evenementen, alles met de daarbij behorende werkzaamheden en diensten.
AIR: het multifunctionele gebouwencomplex van Club A24 B.V. gelegen aan de Amstelstraat 24, waaronder eveneens wordt begrepen de aan het gebouw van Club A24 B.V. grenzende openbare weg waartoe Club A24 B.V. op enigerlei wijze gerechtigd is.
Bezoeker: iedere natuurlijke persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die direct of indirect een overeenkomst sluit met Club A24 B.V. in het kader van een regulier bezoek aan AIR of het bijwonen van een Evenement alsmede een ieder die zich in of rondom AIR of de Externe Evenementslocatie begeeft.
Evenement: een gebeurtenis, waaronder begrepen een (muziek)-uitvoering en/of andere manifestatie, een concert, dance-event, business-event en/of een openbare of besloten gebeurtenis waaraan één of meerdere personen deelnemen, georganiseerd en/of gefaciliteerd door Club A24 B.V. in AIR of op de Externe Evenementslocatie.
Externe Evenementslocatie: locatie waar een Evenement plaatsvindt, zijnde een andere locatie dan AIR, welke is ingezet ten behoeve van het Evenement door Club A24 B.V.
Algemene Bezoekersvoorwaarden: de onderhavige Algemene Bezoekersvoorwaarden die op (rechts)verhouding tussen de Bezoeker en Club A24 B.V. van toepassing zijn.
Overeenkomst: iedere overeenkomst gesloten tussen de Bezoeker en Club A24 B.V. in het kader van een regulier bezoek aan AIR en/of het bijwonen van een Evenement.
(Voor)verkoopadres: een ten behoeve van de verkoop van toegangsbewijzen voor Evenementen door AIR ingeschakelde (voor)verkooporganisatie.
Toegangsbewijs: een bewijs, door of vanwege Club A24 B.V. verstrekt, waaruit de bevoegdheid van de Bezoeker blijkt zich in AIR of op de Externe Evenementslocatie te mogen bevinden.
Toegangsprijs: de prijs voor een Toegangsbewijs, exclusief eventuele extra service- en/of administratiekosten.
AIR-card: een al dan niet gepersonaliseerde (chip)pas waarmee betalingen kunnen worden verricht in AIR.
Locker: kluisje waar de Bezoeker zijn of haar (persoonlijke) bezittingen in kan opbergen, welke met de AIR-card kan worden afgesloten en geopend.
Table Service: exclusieve dienstverlening van Club A24 B.V., waarbij een Bezoeker ten behoeve van een of meerdere Bezoekers een eigen tafel in AIR kan reserveren inclusief personeel en een aparte toegang verkrijgen tot AIR.
Website: de website van Club A24 B.V. ( HYPERLINK "http://www.air.nl" www.air.nl).
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze Algemene Bezoekersvoorwaarden zijn van toepassing op iedere Overeenkomst die tot stand komt tussen Club A24 B.V. en de Bezoeker ongeacht de wijze waarop deze Overeenkomst tot stand komt, alsook op ieder bezoek van de Bezoeker aan AIR en/of de Externe Evenementslocatie.
Club A24 B.V. heeft het recht deze Algemene Bezoekersvoorwaarden te allen tijde geheel of gedeeltelijk te wijzigen. Club A24 B.V. zal de Bezoeker tijdig van de wijzigingen in de Algemene Bezoekersvoorwaarden in kennis stellen door dit op haar website te melden. Indien de Bezoeker van mening is dat de wijzigingen in strijd met de redelijkheid en billijkheid zijn, dan dient de Bezoeker Club A24 B.V. hiervan binnen 10 werkdagen na de in kennis stelling te berichten, bij gebreke waarvan de Bezoeker zich met de wijzigingen akkoord verklaart.
De nietigheid van enige bepaling van deze Algemene Bezoekersvoorwaarden tast de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene Bezoekersvoorwaarden niet aan.
ARTIKEL 3 – Aanbiedingen en totstandkoming Overeenkomst
Informatie, aanbiedingen, mededelingen en prijsopgaven met betrekking tot Evenementen en/of (de verkoop van) Toegangsbewijzen en/of de AIR-card worden zo nauwkeurig mogelijk door Club A24 B.V. en/of een derde mondeling, telefonisch of via e-mail (weer)gegeven of verstrekt. Club A24 B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele onjuistheden of onvolledigheden in de hiervoor bedoelde door Club A24 B.V. en/of derden gedane mededelingen.
Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Bezoeker een Toegangsbewijs bij AIR, althans bij een door Club A24 B.V. ingeschakeld (Voor)verkoopadres, heeft betaald en geleverd heeft gekregen.
ARTIKEL 4 – Toegang en Toegangsbewijs
Een Toegangsbewijs wordt eenmalig aan Bezoeker verstrekt en geeft aan één Bezoeker toegang tot AIR en/of een Externe Evenementslocatie.
Een Toegangsbewijs kan bestaan uit een door of vanwege AIR verstrekt document of een door of vanwege AIR verstrekte barcode. De barcode is een unieke code.
Wanneer de Bezoeker bij de aanschaf van een Toegangsbewijs aanspraak maakt op korting, dient de Bezoeker het document dat recht geeft op korting te tonen.
De Bezoeker dient bij het betreden van AIR en/of de Externe Evenementslocatie en gedurende de periode dat de Bezoeker in AIR en/of op de Externe Evenementslocatie aanwezig is, te beschikken over een geldig Legitimatiebewijs en een geldig Toegangsbewijs en deze op eerste verzoek van medewerkers van AIR, beveiligingspersoneel, politie en/of ander bevoegd gezag te tonen.
Toegangsbewijzen zijn en blijven eigendom van AIR. Een Toegangsbewijs verschaft slechts de houder van het Toegangsbewijs toegang tot AIR en/of de Externe Evenementslocatie.
De Bezoeker is niet gerechtigd tot restitutie van de Toegangsprijs of enige andere vergoeding in geval van verlies, diefstal beschadiging of misbruik van het Toegangsbewijs, alsmede in het geval dat de Bezoeker om welke reden dan ook geen gebruik maakt van het Toegangsbewijs.
Een eenmaal verkregen Toegangsbewijs kan niet worden teruggeven of geruild.
De Bezoeker kan de toegang tot AIR of de Externe Evenementslocatie worden ontzegd, wanneer zou blijken dat het Toegangsbewijs niet is verkregen van Club A24 B.V. of van een door Club A24 B.V. ingeschakeld (Voor)verkoopadres.
Het is verboden het Toegangsbewijs op welke wijze dan ook aan derden door te verkopen, te koop aan te bieden of anderszins voor commerciële doeleinden te exploiteren.
ARTIKEL 5 - Verblijf in AIR of op de Externe Evenementslocatie
Bezoekers van AIR en/of de Externe Evenementslocatie dienen tenminste 18 jaar oud te zijn. Medewerkers van AIR en/of beveiligingspersoneel kunnen te allen tijde de Bezoeker verzoeken zich te identificeren met een geldig Legitimatiebewijs. Indien en zodra blijkt dat de Bezoeker de leeftijd van 18 jaar nog niet heeft bereikt, kan de Bezoeker de toegang tot AIR en/of de Externe Evenementslocatie worden ontzegd.
Bezoekers zijn gehouden zich in overeenstemming met de in het maatschappelijk verkeer geldende regels van goed fatsoen en goede zeden te gedragen. Indien de Bezoeker zich naar het oordeel van medewerkers van AIR en/of beveiligingspersoneel niet op een dergelijke wijze gedraagt, kan de Bezoeker hier door medewerkers van AIR en/of beveiligingspersoneel op worden aangesproken. Bij herhaling of voortduren van gedragingen van de Bezoeker die niet in overeenstemming met de in het maatschappelijk verkeer geldende regels van goed fatsoen en goede zeden zijn, kan de Bezoeker de toegang tot het Evenement worden ontzegd en indien noodzakelijk worden overgedragen aan de politie, zonder het recht op vergoeding van de Toegangsprijs van het Toegangsbewijs en eventuele in rekening gebrachte service- en/of administratiekosten en/of anderszins ontstane kosten.
Vastleggen van het bezoek aan AIR of het Evenement door de Bezoeker in welke vorm dan ook, op welke (digitale) drager dan ook, waaronder mede begrepen het fotograferen, filmen, dan wel iedere andere wijze van het maken van geluids-, en/of beeldopnamen van het Evenement, is niet toegestaan.
AIR behoudt zich het recht voor om gedurende een reguliere clubavond of gedurende een Evenement geluids-, en/of beeldopnamen te maken. De Bezoeker die een reguliere clubavond of een Evenement bezoekt:
Stemt in met opname en/of gebruik van zijn/haar naam, stem, portret en /of afbeelding door middel van al dan niet live uitgezonden en opgenomen audio en video display, uitzending of andere vorm van distributie waaronder foto’s of’ andere huidige en/of toekomstige media technologieën:
Geeft onvoorwaardelijk toestemming tot het gebruik zoals bedoeld in sub a) om niet, voor onbepaalde tijd en wereldwijd:
Stelt noch Club A24 B.V. noch partijen die met toestemming van Club A24 B.V. gebruik maken van beeld- en/of geluidsmateriaal voor al dan niet commerciële doeleinden, aansprakelijk voor het gebruik van dit beeld- en /of geluidsmateriaal;
Doet afstand van zijn/haar portretrecht, voor zover het gaat om beelden in en rond AIR en/of de Externe Evenementslocatie waarbij hij/zij herkenbaar in beeld komt:
Erkent dat een videobewakingssysteem operationeel is en gaat ermee akkoord dat door of namens Club A24 B.V. in het kader van openbare orde en veiligheid video opnamen van de Bezoeker gemaakt kunnen worden.
Het is de Bezoeker niet toegestaan in AIR of op de Evenementenlocatie promotiemateriaal, waaronder mede begrepen samples, reclame en/of foldermateriaal uit te delen of te doen uitdelen voor zover de wet dit toelaat, tenzij de Bezoeker hiertoe de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Club A24 B.V. heeft verkregen.
In AIR of op de Externe Evenementslocatie is het slechts toegestaan te roken in de daarvoor aangewezen (rook)ruimte(n). Buiten deze (rook)ruimte(n) is het uitdrukkelijk niet toegestaan te roken.
Club A24 B.V. zal al hetgeen in alle redelijkheid binnen haar mogelijkheden ligt, ondernemen om de veiligheid van de Bezoeker in AIR of op de Externe Evenementslocatie zo veel mogelijk te waarborgen. In het kader van de veiligheid in AIR of op de Externe Evenementslocatie is de Bezoeker dan ook gehouden op eerste verzoek van medewerkers van AIR, beveiligingspersoneel, politie en/of ander bevoegd gezag:
zijn of haar medewerking te verlenen aan onderzoek aan kleding (fouilleren);
inzage te verschaffen in meegevoerde (hand)tas(sen); en/of
een detectiepoort te passeren;
zich te legitimeren.
Het is de Bezoeker niet toegestaan zich (onnodig) op te houden voor nooduitgangen en plaatsen in AIR of op de Externe Evenementslocatie waar brandblussers hangen of andere brandwerende- en/of veiligheidsmaatregelen zijn getroffen.
Het is de Bezoeker uitdrukkelijk niet toegestaan glaswerk, plastic flessen, blik, vuurwerk, drugs, (vuur)wapen en/of andere gevaarlijke voorwerpen en/of stoffen, etenswaren en/of (alcoholhoudende) dranken en/of (huis)dieren mee te brengen naar, althans in bezit te hebben in AIR of op de Externe Evenementslocatie, op straffe van inbeslagname van deze zaken en/of overdracht aan de politie.
Het is de Bezoeker niet toegestaan (de inventaris van) AIR of de Externe Evenementslocatie op welke wijze dan ook aan te tasten en/of te beschadigen. Indien de Bezoeker op enigerlei wijze schade toebrengt aan (de inventaris van) AIR of de Externe Evenementslocatie is de Bezoeker gehouden deze schade te vergoeden.
De Bezoeker is gehouden instructies, voorschriften en/of aanwijzingen van medewerkers van AIR, beveiligingspersoneel, de politie en/of ander bevoegd gezag op eerste verzoek op te volgen.
Indien de Bezoeker weigert zich aan de in dit artikel genoemde (veiligheid)voorschriften te houden, kan de Bezoeker de toegang tot AIR en/of de Externe Evenementslocatie worden ontzegd, zonder het recht op enige vergoeding van de Toegangsprijs van het Toegangsbewijs en eventuele in rekening gebrachte service- en/of anderszins ontstane kosten.
ARTIKEL 6 - Aansprakelijkheid
Bezoekers houden zich geheel op eigen risico op in AIR en/of op de Externe Evenementslocatie.
Club A24 B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enigerlei schade, uit welke hoofde dan ook, welke direct of indirect het gevolg is van handelen of nalaten van Club A24 B.V., van personen in haar dienst, of van andere personen die door of vanwege haar te werk zijn gesteld, of van derden, tijdens het Evenement of in verband met het verblijf in AIR en/of op de Externe Evenementslocatie, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld.
Indien en voor zover Club A24 B.V. op welke grond ook jegens de Bezoeker aansprakelijk mocht zijn voor enige door de Bezoeker geleden schade, dan is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag, dat ingevolge de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering van Club A24 B.V. zal worden uitgekeerd.
AIR kan niet aansprakelijk worden gehouden voor verlies van kleding en/of andere eigendommen van de Bezoeker. Indien een Bezoeker eigendommen van een andere Bezoeker vindt, dient hij of zij deze aan de persoon werkzaam achter de bar of kassa van AIR en/of de Externe Evenementslocatie af te geven. Gevonden voorwerpen worden door Club A24 B.V. twee weken in bewaring genomen, gedurende welke periode de rechtmatige eigenaar de door hem of haar verloren eigendom(men) in AIR en/of op de Externe Evenementslocatie kunnen worden afgehaald.
ARTIKEL 7 – Overmacht
Club A24 B.V. kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade van de Bezoeker welke is ontstaan ten gevolge van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: stakingen, brand, extreme weersomstandigheden, epidemieën en alle overige van de wil van Club A24 B.V. onafhankelijke omstandigheden. In geval van overmacht heeft Club A24 B.V. het recht het Evenement te verschuiven naar een andere datum of het Evenement te annuleren.
Indien een Evenement als gevolg van of in verband met overmacht door Club A24 B.V. wordt verschoven naar een andere datum blijft het Toegangsbewijs geldig voor de nieuwe datum waarop het Evenement zal plaatsvinden. Mocht de Bezoeker het Evenement op de nieuwe datum niet kunnen of willen bezoeken dan is de Bezoeker gerechtigd het Toegangsbewijs te retourneren aan Club A24 B.V. of aan een door Club A24 B.V. ingeschakeld (Voor)verkoopadres tegen restitutie van de vergoeding welke vermeld staat op het Toegangsbewijs, ongeacht welke prijs de Bezoeker voor het Toegangsbewijs heeft betaald. Service- en/of administratiekosten zullen niet worden vergoed.
ARTIKEL 8 - AIR-card
De Bezoeker kan in AIR betalingen verrichten met de AIR-card. Kontante betalingen zijn slechts mogelijk aan de kassa in AIR alsmede in het geval de Bezoeker gebruik maakt van de Table Service van Club A24 B.V.
De AIR-card is te verkrijgen bij de kassa in AIR.
In AIR hangen automaten waarmee de AIR-card met een bankpas of creditcard kan worden opgewaardeerd. Het opwaarderen van de AIR-card met kontant geld is slechts mogelijk bij de kassa in AIR.
Het niet bestede saldo dat na afloop van een Evenement nog op de AIR-card staat, blijft op de AIR-card staan. Bij een volgend bezoek aan AIR kan de Bezoeker dit saldo besteden.
Het niet bestede saldo dat na afloop van een Evenement nog op de AIR-card staat, kan op de bankrekening van de Bezoeker worden teruggestort. De Bezoeker dient hiertoe het restitutieformulier, welke is te downloaden van de Website, volledig ingevuld samen met de betreffende AIR-card aan Club A24 B.V. op te sturen.
Indien de Bezoeker gebruik maakt van een Locker is de Bezoeker gehouden er zelf zorg voor te dragen dat hij of zij de Locker met de AIR-card goed afsluit. Club A24 B.V. kan niet aansprakelijk worden gehouden van verlies of diefstal van (persoonlijke) bezittingen die de Bezoeker in de Locker heeft gelegd.
Indien en zodra de Bezoeker hiertoe van Club A24 B.V. de mogelijkheid krijgt geboden kan de Bezoeker zijn of haar AIR-card personaliseren. Daartoe dient de Bezoeker een persoonlijk account aan te maken op de Website van AIR, waarbij een geldig e-mailadres dient te worden opgegeven. Op de (chip van de) gepersonaliseerde Air-card zullen de persoonsgegevens van de Bezoeker worden opgeslagen.
ARTIKEL 9 – Privacy en persoonsgegevens
Door het sluiten van een Overeenkomst met Club A24 B.V. alsmede door het aanvragen en het verkrijgen en/of gebruik van een (gepersonaliseerde) AIR-card worden (persoons)gegevens van de Bezoeker door AIR verzameld, vastgelegd en opgeslagen in een gegevensbestand. Deze door de Bezoeker verstrekte (persoons)gegevens worden door Club A24 B.V. verwerkt.
Op de verwerking van de door de Bezoeker verstrekte (persoons)gegevens is het privacybeleid van Club A24 B.V. van toepassing dat te raadplegen is op de Website. Club A24 B.V. zal zorgvuldig met de verkregen (persoons)gegevens omgaan.
Club A24 B.V. verwerkt de persoonsgegevens van de Bezoeker overeenkomstig de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Club A24 B.V. heeft de verwerking van de persoonsgegevens van de Bezoeker aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens te Den Haag.
Bij het sluiten van de Overeenkomst met Club A24 B.V. alsmede het aanvragen en verkrijgen van een (gepersonaliseerde) Air-card geeft de Bezoeker uitdrukkelijk toestemming voor het verwerken van (persoons)gegevens overeenkomstig het privacybeleid van AIR.
De Bezoeker dient er voor te zorgen dat AIR altijd over de juiste persoonsgegevens beschikt. Op verzoek van de Bezoeker, schriftelijk en/of via de Website en/of via de persoonlijke account van de Bezoeker op de Website, zullen de (persoons)gegevens aan de Bezoeker ter inzage worden verstrekt en zullen eventuele, door de Bezoeker meegedeelde correcties, worden verwerkt in het gegevensbestand van Club A24 B.V.
In AIR hangen beveiligingscamera’s waarmee (beeld)opnamen worden gemaakt. In het geval van calamiteiten kan Club A24 B.V. deze (beeld)opnamen aan derden, waaronder mede begrepen politie en justitie, afstaan.
ARTIKEL 10 – Klachten
10.1 AIR zal al hetgeen in alle redelijkheid binnen haar mogelijkheden ligt, ondernemen om het verblijf van de Bezoeker gedurende in AIR of op de Externe Evenementslocatie zo prettig mogelijk te maken. AIR tracht daarbij eventuele overlast of ongemakken voor de Bezoeker tot een minimum te beperken alsmede de veiligheid van de Bezoeker zoveel mogelijk te waarborgen. Mocht de Bezoeker onverhoopt klachten hebben ter zake de uitvoering van de Overeenkomst en/of de dienstverlening van Club A24 B.V., dan kan de Bezoeker hiervan schriftelijk melding maken door een e-mail te sturen naar HYPERLINK "mailto:info@air.nl"info@air.nl. Klachten dienen uiterlijk binnen zeven (7) dagen na de datum van het verblijf in AIR of op de Evenementslocatie bij Club A24 B.V. te worden gemeld.
ARTIKEL 11 - Geschillen
Op deze Algemene Bezoekersvoorwaarden en alle Overeenkomsten waarop deze Algemene Bezoekersvoorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen, van welke aard dan ook, die naar aanleiding van of in verband met de Overeenkomst of naar aanleiding van of in verband met nadere overeenkomsten ter uitvoering daarvan, tussen een Bezoeker en AIR ontstaan, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Indien de Algemene Bezoekersvoorwaarden ook in een andere dan de Nederlandse taal worden gebruikt, is de Nederlandse tekst doorslaggevend in geval van geschillen over de uitleg ervan.
Aldus opgemaakt te Amsterdam, 14 februari 2011